Borussia Dortmund

Der BVB ist seit Jahren ein treuer Kunde von Loopper, der viele großartige Produkte vorweisen kann. Wir haben die Spiele besucht und sind selbst in ihre tiefe Kultur eingetaucht, um den Geist und das Ambiente der treuen Fans und Spieler von Borussia Dortmund zu erfassen und so die besten Produkte liefern zu können.

Schaukelnde Emma

Für Kinder im Alter von 10 Monaten bis 3 Jahren suchte der BVB eine niedliche Prämie für den Verkauf in seinen Fanshops. Loopper Special Projects hatte die Idee für ein Schaukelpferd in Form des BVB-Maskottchens "Emma". Das Schaukelpferd wurde vollständig von unserem internen Designteam entworfen und dann in China produziert. Das Schaukelpferd "Emma" ist aus Holz und Plüsch gefertigt.

Sparschwein Emma

Der BVB ist immer auf der Suche nach neuen und innovativen Produkten für den Verkauf in seinen Fan- und Webshops. Loopper schuf ein Sparschwein in Form des BVB-Maskottchens Emma. Innerhalb weniger Tage wurde das komplette Konzept von unserem hauseigenen Designteam zu Papier gebracht. Gleichzeitig testeten unsere chinesischen Kollegen die Durchführbarkeit des Projekts in mehreren Fabriken, und unsere Kundenbetreuer waren für das sehr wettbewerbsfähige Angebot verantwortlich. Dank der engen Zusammenarbeit zwischen allen Parteien konnte die endgültige Produktion innerhalb von nur einer Woche nach der Einführung des Konzepts beginnen.

Notizbuch

Der BVB hatte den Wunsch, in seinen Fan- und Webshops verschiedene Büroartikel zu verkaufen. Eines dieser Büroutensilien war ein Notebook. Das Notizbuch ist mit dem Logo des BVB personalisiert, das sowohl auf dem Umschlag des Heftes als auch auf der Innenseite eingeprägt ist.

A4-Ordner

Der BVB strebte eine Erweiterung seines Sortiments an Büroartikeln an, die in seinen Fan- und Webshops verkauft werden. Neben dem Notizbuch entwarf und produzierte Loopper auch eine maßgefertigte A4-Mappe, bei der das Logo des BVB dezent in den Umschlag integriert wurde.

Babybook

Für die jüngsten Fans des BVB kreierte und produzierte Loopper das sogenannte "Babybuch". Dieses Heft ist aus sehr weichem Material gefertigt, in das verschiedene Touch-and-Feel-Elemente eingearbeitet sind. Passend dazu sind diese Elemente hauptsächlich mit Fußball und dem Maskottchen "Emma" verbunden.

Vogelhaus

Natürlich können Tiere nicht ausgelassen werden. Deshalb hat unsere hauseigene Designabteilung ein individuelles Vogelhaus entworfen, das ganz im Stil und in den Farben des BVB gehalten wurde.

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Wir waren sowohl mit dem Service als auch mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die online Konfiguration war für uns eine kleine Herausforderung. Wir haben über den Kontaktbereich aber sofort eine Antwort auf unsere Fragen und Hilfe bei dem Problem bekommen. Wir sind sehr zufrieden und können Loopper-de definitiv weiterempfehlen.
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Wir waren mit dem Service und der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Änderungswünsche wurden sofort angepasst. Die Ware wurde schnell geliefert.
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Jürgen
Ich habe kurz vor Weihnachten bedruckte Tassen bestellt. ..
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Ich habe kurz vor Weihnachten bedruckte Tassen bestellt. Die Bestellabwicklung war super. Auf E-Mails wurde innerhalb von 30 Minuten reagiert, Änderungswünsche schnell eingearbeitet. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde der 10.01.2025 genannt. Das war wg. der Feiertage auch ok. Wir hatten es sowieso nicht eilig. Am 16.01.2025 kam dann die Versandmitteilung. Die Sendung sollte am 18.01.2025 zugestellt werden. Laut Sendungsverfolgung kam die Sendung aus Budapest am 17.01.2025 in Bremen an. Dann passierte ......Nichts. Im Tracking stand: Adresse falsch, was aber nicht stimmte. Am 21.01.2025 wurde ich von einer Bremer Telefonnummer angerufen. Da ich nicht zu Hause war, konnte nichts geklärt werden. Beim Rückruf ging niemand ans Telefon. Am nächsten wurde ich nochmal angerufen und es wurde nach der richtigen Adresse gefragt. Der Fahrer konnte sie im Navi nicht finden. Ich sagte, dass die Adresse richtig sei. Das Paket sollte am nächsten Tag zwischen 9 und 13 Uhr zugestellt werden. Bis 14.20 Uhr war ich zu Hause, danach musste ich weg. Laut Tracking war der Fahrer dann um 14.35 Uhr bei uns und konnte das Paket nicht zustellen, da niemand da war. Man hätte eine Mitteilung hinterlassen und würde auf unsere Nachricht warten. Eine Mitteilung im Briefkasten gab es nicht. Ich habe noch am selben Tag versucht, die Hotline anzurufen. Das war etwas schwierig, hat aber geklappt. Man würde das an die Zustellbasis weiterleiten und sich melden. Das war ein Donnerstag. Am Freitag passierte nichts. Ich dachte, vor Montag passiert nichts, da FedEx normalerweise nicht samstags zustellt. Am Samstag klingelte es um 9.30 Uhr an der Haustür und das Paket wurde zugestellt - endlich. Beim Auspacken habe ich dann festgestellt, das bei einer Tasse der Henkel abgebrochen war, obwohl alle Tassen einzelnen in Kartons verpackt waren. Dieses habe ich am Montag Loopper per E-Mail gemeldet. Innerhalb von 30 Minuten war das geklärt und ich hatte noch am selben Tag die Erstattung auf dem Konto.
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Mit 24 Jahren an Erfahrung haben wir gelernt, dass persönlicher Kundenkontakt und Wissen über unsere Produkte der Schlüssel zum Erfolg sind. Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir immer sicherstellen, dass Ihrem Projekt jemand zugeordnet ist, der mit Ihnen zusammen arbeitet, um die besten Ergebnisse zu erzielen.